Chez Acadia, les objectifs de nos canaux numériques et sociaux sont de soutenir, d’éduquer, de créer un engagement et de motiver les patients, les prestataires de soins de santé, les soignants, ainsi que les médias, les investisseurs, les partenaires de défense et de l’industrie et les chercheurs d’emploi. Notre priorité est d’être précis, authentique et transparent.
Ces directives d’engagement communautaire s’appliquent à tous nos canaux numériques et sociaux ci- dessous, aux canaux de campagne et à tous les canaux numériques que nous pourrions ajouter à l’avenir.
Si vous choisissez de vous engager avec Acadia via nos canaux numériques, ce que nous encourageons fortement, vous acceptez de respecter ces lignes directrices en matière d’engagement communautaire. Nos directives s’appliquent en plus des conditions d’utilisation de chaque chaîne. Veuillez vous rendre sur LinkedIn, Glassdoor, Facebook, YouTube, Twitter ou Instagram pour découvrir leurs conditions.
1. Engagez-vous sur le sujet et soyez respectueux
L’objectif est de créer une communauté en ligne réfléchie. Veuillez être respectueux envers toutes les personnes participant en ligne et rester dans le sujet. Si vous avez une question ou un commentaire hors sujet, comme des produits spécifiques, des thérapies, des opportunités commerciales ou des parrainages, veuillez nous contacter ici.
2. Sujets juridiques et réglementaires
Acadia est une entreprise publique évoluant dans un secteur hautement réglementé et soumise à des règles spécifiques concernant la manière dont nous pouvons interagir avec le public. Pour cette raison, nous ne serons peut-être pas toujours en mesure de répondre à vos commentaires ou questions directement sur nos chaînes.
Les discussions doivent rester pertinentes et constructives. Veuillez noter que nous ne serons peut-être pas en mesure de répondre et que nous pouvons bloquer/supprimer des commentateurs ou supprimer des commentaires, des réponses ou des messages directs mentionnant :
Produits fabriqués par Acadia ou d’autres sociétés pharmaceutiques (cela inclut les allégations sur un produit et les utilisations « hors AMM » ou non approuvées de produits), y compris des commentaires ou des inférences inappropriés sur nos concurrents (par exemple, des commentaires désobligeants ou toute déclaration sur leurs produits). )
- Conseil de santé ou médical
- Informations fausses ou trompeuses
- Propriété de tiers protégée par le droit d’auteur ou déposée, sauf autorisation préalable de la partie concernée
- Informations exclusives, confidentielles, sensibles ou non publiques liées à Acadia ou à toute autre personne ou entreprise
- Articles liés aux litiges en cours ou futurs dans lesquels Acadia est impliquée
- Informations plagiées à partir d’une autre source
- Photos et/ou vidéos, y compris celles représentant des personnes, à moins que le photographe (et, le cas échéant, la personne représentée et si la personne représentée est un enfant, le parent ou le tuteur légal de l’enfant) ou le vidéaste ait expressément consenti à une telle utilisation.
- Les noms de toute personne et/ou d’autres informations qui pourraient permettre à quiconque d’identifier la ou les personnes, comme une adresse, un numéro de téléphone, un numéro d’assurance sociale, un numéro de plaque d’immatriculation, une ville natale, une école, etc., à moins que ces personnes n’aient expressément consenti à une telle utilisation
- Les noms, photographies, voix ou autres représentations de célébrités, vivantes ou décédées, qu’elles soient favorables ou défavorables
- Comportement prédateur envers des mineurs
- Menaces, calomnies, injures ou difamation
- Déclarations inappropriées ou « hors couleur »
- Textes, images ou images qui pourraient être décrits comme obscènes, grossiers, obscènes, grossiers, vulgaires, ofensants, provocateurs ou pornographiques, ou comme contenant des signes ou des symboles de gangs, des images d’armes à feu, de la propagande politique ou religieuse, des caractérisations désobligeantes de toute appartenance ethnique, raciale, groupe sexuel ou religieux, représentations d’abus d’alcool ou de drogues, ou promotion d’activités illégales de toute nature
- Liens vers d’autres sites Web
- Publicité, publications à caractère commercial ou spam
- Virus logiciels, chevaux de Troie, vers, bombes à retardement ou tout autre code ou fichier informatique ou mécanisme de désactivation conçus pour perturber, endommager ou limiter le fonctionnement de tout logiciel, matériel, équipement de télécommunication ou qui interfère avec le fonctionnement du site de réseau social
- Publications qui violent les conditions d’utilisation de l’une des plateformes numériques sur lesquelles nous sommes presents
3. Conseils médicaux et professionnels
Nous publions uniquement des informations éducatives sur notre entreprise, y compris les domaines scientifiques et thérapeutiques dans lesquels nous évoluons, et non des conseils professionnels ou médicaux. Acadia ne peut pas ofrir de conseils médicaux ni s’engager dans la promotion de produits ou dans des discussions sur les options de traitement proposées par Acadia ou d’autres sociétés.
Si vous pensez avoir ressenti des efets secondaires médicaux liés à un produit Acadia, ou si vous avez besoin de conseils médicaux ou professionnels, veuillez contacter votre médecin ou votre professionnel de la santé. Si vous incluez accidentellement un rapport d’événement indésirable dans votre message, Acadia devra peut-être vous contacter pour obtenir plus d’informations. Cela est dû aux exigences réglementaires concernant les rapports de sécurité. Aux États-Unis, vous pouvez également signaler les efets secondaires aux États-Unis. Food and Drug Administration (FDA) en appelant le 1-800-FDA-1088 ou en appelant l’équipe des afaires médicales d’Acadia au 1-844-422-2342.
4. Notre délai de réponse
Nous voulons que vous vous engagiez avec nous, mais parfois nous ne pouvons pas toujours répondre ou nous engager parce que, comme nous l’avons déjà dit, nous sommes une entreprise hautement réglementée. Nous surveillons activement nos canaux numériques et nous y répondrons si et comment nous le pouvons.
5. Nous pouvons partager vos publications
Lorsque vous interagissez avec Acadia en ligne, vous nous accordez la permission de réagir, y compris l’utilisation de votre nom ou pseudo et des images, vidéos et textes associés à vos publications. Alors ne publiez pas et ne nous identifiez pas publiquement tout ce que vous souhaitez garder confidentiel.
6. Utilisation et stockage des données d’identification personnelle
Acadia ne divulguera ni ne partagera d’informations d’identification personnelle sur nos canaux numériques à moins d’avoir obtenu le consentement. Dans le cas du signalement d’un efet secondaire ou d’un problème avec un produit, nous devrons stocker votre nom, votre emplacement et vos informations relatives à la santé conformément aux lois applicables. Pour en savoir plus sur les informations et sur la manière dont nous les collectons, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
7. Activités de tiers
Acadia n’approuve pas les activités de tiers sur les canaux numériques, que ce soit par le biais d’un engagement ou non, sauf confirmation expresse contraire par écrit. Acadia peut notamment décider de présenter, mettre en favoris, commenter, retweeter, partager ou créer du contenu publié par des tiers. Un tel engagement ne constitue pas une approbation des comptes/identifiants présentés ou de leurs activités.
Acadia n’est pas responsable de l’activité des comptes/identifiants qu’elle suit ou à partir desquels elle sélectionne des publications avec lesquelles interagir, mettre en favoris, partager, commenter ou retweeter via les comptes Acadia.
Les mises à jour publiées sur les chaînes numériques d’Acadia peuvent contenir des liens vers des sites Web et d’autres contenus qui n’appartiennent pas ou ne sont pas contrôlés par Acadia. Acadia ne contrôle pas le contenu de ces sites tiers, qui sont indépendants d’Acadia.
De plus, la publication d’un lien par Acadia vers le site Web ou le contenu d’un tiers ne constitue pas une approbation de ce contenu ou de ce site Web, et Acadia n’est pas responsable de toute utilisation qui pourrait être faite de ce contenu ou de ce site Web.
8. Considérations supplémentaires
- Vous devez avoir au moins 13 ans pour interagir avec nous sur Facebook, Twitter ou Instagram ; 14 pour YouTube ; 16 pour LinkedIn
- Si vous êtes un adulte et que votre message contient le nom ou l’image d’un mineur, vous devez être le parent ou le tuteur légal de ce mineur.
- Vos publications, réponses ou messages directs peuvent également être soumis aux forces de l’ordre si nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire pour détecter et prévenir la fraude ou pour protéger la sécurité du public ou d’un individu.
Nous souhaitons dialoguer avec vous et espérons favoriser la discussion sur nos réseaux sociaux et numériques. Merci de respecter nos directives.